ヘルプ / よくあるご質問
Trade Alertのご利用に関するよくあるご質問をまとめました。
こちらに掲載されていない内容については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
📱 サービスについて
Q. Trade Alertとはどのようなサービスですか？
A. Trade Alertは、FXトレーダー向けの経済指標情報サービスです。世界中の重要な経済指標の発表予定をカレンダー形式で確認でき、LINE通知機能により発表をリアルタイムでお知らせします。また、取引収支管理やトレードスタイル診断などの機能も提供しています。
Q. 利用料金はかかりますか？
A. 基本機能は無料でご利用いただけます。経済指標カレンダーの閲覧、LINE通知の設定、収支管理機能などがすべて無料です。
今後、プレミアム機能や追加オプションなどの有料サービスを提供する予定があります。有料サービスを提供する場合は、サービス内に料金を明示いたします。詳細は利用規約および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
Q. 有料サービスについて教えてください
A. 現在、基本機能はすべて無料でご利用いただけます。今後、以下のような有料サービスを提供する予定があります。
- プレミアム機能（より詳細な分析やカスタマイズ機能）
- 追加通知オプション（より多くの指標や独自設定）
- その他の付加価値サービス
有料サービスの詳細が決まりましたら、サービス内でご案内いたします。ご利用は任意で、基本機能は引き続き無料でご利用いただけます。
Q. 対応ブラウザを教えてください
A. 以下のブラウザでのご利用を推奨しています。
- デスクトップ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox（各最新版）
- モバイル：iOS 14.0以降（Safari）、Android 8.0以降（Chrome）
JavaScriptおよびCookieを有効にしてご利用ください。
🔐 アカウント・ログインについて
Q. 会員登録は必要ですか？
A. 経済指標カレンダーの閲覧は、会員登録なしでご利用いただけます。ただし、LINE通知機能や収支管理機能をご利用いただくには、LINEアカウントによるログインが必要です。
Q. LINEでログインするとどうなりますか？
A. LINEでログインすると、以下の機能がご利用いただけます。
- 経済指標発表のLINE通知
- 通知設定のカスタマイズ
- 取引収支の記録・管理
- トレードスタイル診断結果の保存
ログイン時に、公式LINEアカウントを友だち追加していただく必要があります。
Q. ログインできません
A. 以下の点をご確認ください。
- LINEアプリがインストールされているか
- LINEアプリにログインしているか
- ブラウザのCookieが有効になっているか
- プライベートブラウジングモード（シークレットモード）を使用していないか
上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. アカウントを削除したい
A. マイページから「アカウント削除」を選択してください。アカウントを削除すると、すべてのデータが削除され、復元できませんのでご注意ください。
🔔 LINE通知について
Q. LINE通知が届きません
A. 以下の点をご確認ください。
- Trade Alertの公式LINEアカウントを友だち追加しているか
- LINEアプリの通知設定がオンになっているか
- Trade Alert側の通知設定がオンになっているか（設定ページで確認）
- 通知を受け取りたい経済指標が設定されているか
注意：通信環境やLINE社のサービス状況により、通知が遅延または未達になる場合があります。重要な取引判断を行う際は、本サービスのウェブサイトも併用してください。
Q. 通知設定をカスタマイズできますか？
A. はい、可能です。ログイン後、設定ページから以下の設定が可能です。
- 通知を受け取る国の選択
- 通知を受け取る重要度の選択（高・中・低）
- 通知タイミングの設定（指標発表の何分前に通知するか）
Q. LINE通知を停止したい
A. 設定ページから通知設定をオフにするか、LINEアプリで公式アカウントをブロックしてください。
📊 経済指標について
Q. どの国の経済指標が確認できますか？
A. 米国、日本、ユーロ圏、英国、オーストラリア、中国など、FX取引に影響を与える主要国の経済指標を網羅しています。
Q. 経済指標の発表時刻は日本時間ですか？
A. はい、すべて日本時間（JST）で表示しています。
Q. 重要度はどのように決められていますか？
A. 重要度は、過去の相場への影響度や市場参加者の注目度などを総合的に判断して、高・中・低の3段階で設定しています。ただし、市況によって影響度は変化するため、あくまで参考としてご利用ください。
Q. 情報の正確性は保証されますか？
A. 信頼できる情報源から入手した情報を提供していますが、その正確性・完全性・最新性について保証はいたしません。また、経済指標の発表時刻や内容は予告なく変更される場合があります。重要な取引判断を行う際は、複数の情報源をご確認ください。
💰 収支管理について
Q. 収支管理機能とは何ですか？
A. FX取引の結果（勝敗、損益、通貨ペアなど）を記録し、グラフや統計で可視化する機能です。自分のトレードスタイルを分析し、改善につなげることができます。
Q. 収支データは安全ですか？
A. ユーザーの個人情報や収支データは、厳重に管理しています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
❓ その他
Q. スマートフォンでも利用できますか？
A. はい、スマートフォン・タブレットに最適化されています。iOS 14.0以降、Android 8.0以降でご利用いただけます。
Q. FX会社との提携はありますか？
A. Trade Alertは、特定のFX会社と提携しておらず、独立した情報提供サービスです。どのFX会社でお取引されている方でもご利用いただけます。
Q. 不具合を見つけました
A. お問い合わせフォームより、具体的な状況（発生した画面、操作内容、エラーメッセージなど）をお知らせください。改善に努めます。
Q. 新機能のリクエストは受け付けていますか？
A. はい、ぜひお聞かせください！お問い合わせフォームよりご連絡ください。すべてのリクエストを検討し、サービス改善に活かします。